Work to restore system is underway
UPDATE Wednesday, March 17: The Canvas learning management system has been restored and is working normally. If a student or parent has a concern about timelines, please contact your teacher or principal.
Tuesday, March 16 — 4J is experiencing issues with Canvas, the learning management system middle and high schools use for class work. Neither students nor teachers can access their classes or assignments at this time.
Work to correct the problem is underway. The system was expected to be restored to normal Tuesday evening, but the outage is continuing. District technology staff are working closely with the Canvas software provider to resolve the issue.
If students are not able to access their classes through Canvas on Wednesday, they should look for email from their teachers with information and Zoom links to their class sections.
We apologize for the difficulty and are working to resolve it as quickly as possible.
Canvas cortado
ACTUALIZACIÓN del miércoles 17 de marzo: El sistema de gestión de aprendizaje Canvas se ha restaurado y funciona normalmente. Si un estudiante o padre tiene alguna inquietud sobre los plazos, comuníquese con su maestro o director.
El trabajo para restaurar el sistema está en marcha
Martes, 16 de marzo: El 4J tiene problemas con Canvas, el sistema de gestión del aprendizaje que las secundarias y preparatorias usan para el trabajo de clase. Ni los estudiantes ni los profesores pueden acceder a sus clases o tareas en este momento.
Se está trabajando para corregir el problema. Se esperaba que el sistema se restaurara a la normalidad el martes por la noche, pero la interrupción continúa. El personal de tecnología del distrito está trabajando en estrecha colaboración con el proveedor del software Canvas para resolver el problema.
Si los estudiantes no pueden acceder a sus clases a través de Canvas el miércoles, deben buscar el correo electrónico de sus maestros con información y enlaces de Zoom a las secciones de su clase.
Pedimos disculpas por la dificultad y estamos trabajando para resolverla lo más rápido posible.
